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    快消企業的內卷:老員工不想動,新員工留不住

    快消 2021-05-31

    有些坑是我們自己挖的

    文丨納蘭醉天

    十年飲冰,難涼熱血,大家好,我是老納。

    我們先來講一下快消行業的內卷??煜袠I的內卷就是指行業發展到一定階段后,停滯不前,無法轉入下一個“高級模式”,員工們發現“努力與收益比下降”。大家通常會說:公司已經十年沒有漲過工資了。而后,導致整個行業的內耗,當然,不只是行業內耗,企業內耗也在增加。

    行業內卷不可怕,可怕的是越來越多的員工在躺平:越努力越傷心,而重復的工作內容,讓大家依然靠著過去的經驗來應付。漸漸地,在心態上、在行動上,雙雙躺平。

    穩定,大于一切

    前段時間,老納寫過一篇文章,講的是對企業變革的看法。說到員工看企業變革是折騰,企業看員工是覺得員工不夠努力,雙方互相折磨。那個文章提過一種說法:企業應該鼓勵員工創業。

    之后,一個網友講了這樣一個故事:有一個快消企業大廠,公司產品研發能力很強。企業也一直鼓勵員工學習新銳品牌的打法。這其中就有一個人,做了一款不錯的產品。銷售模式也是新銳品牌的玩法,大有潛力成為一個新的網紅產品。

    而后,公司就有意鼓勵這個兄弟去創業。道理很簡單,這個產品雖然有成為網紅產品的潛力,但要培養起銷量,需要一定的時間。就算真把產品打造成十億級單品。對于母公司的銷售額以及市值貢獻都不大。

    但相反,如果這個品牌去創業融資,甚至未來上市,那對企業的價值就大大提升了。

    為此,企業特意去一級市場上找資本對這個產品進行融資估值。效果十分理想,估值在3個億以上。

    所以,企業就跟這個兄弟聊,讓這個兄弟去創業,公司出一部分錢,資本也出一部分錢,這個兄弟拿出一年工資,把自己手里的股份弄多一些。其中,公司幫著代工,線下渠道也會給他用,他主要負責產品運營。

    在這樣的誘惑下,這個兄弟竟然拒絕了。

    要知道,這樣的條件、魄力,即便是互聯網出身的元氣森林老板唐彬森也沒做到,他的員工創業“搶”他的生意,他是想“封殺”的。即便是華為任正非對待李一男也是把他創立的公司重新買過來。

    在這位兄弟眼里,可能穩定大于一切。也可能覺得自己做老板創業的方方面面還沒準備好,還是做個專精的職業經理人更好。

    老納這是被打臉了,一邊自以為開創式提出鼓勵員工創業,認為快消企業推不出新產品是因為給員工獎勵不夠,如果員工真的自己當老板,一定會創造出更多、更好的產品。一邊是真有企業給員工創業機會,可員工自己卻拒絕了——可能上億的未知收益不如到手的幾萬或者十幾萬的獎勵香。這就是傳統快消企業的現狀。

    一個企業的內生力和發展源泉應該是知識不斷儲備和提升,然而,我們快消人有多久沒有提升過自己了。現在多少高管甚至外聘高管依然都是經驗主義,缺乏創新以及對創新有利的嘗試。

    我們憑經驗活著。為何如今傳統快消企業,很難再出一個新爆品?因為,我們想著當年的一招鮮,吃遍天。我們認為過去的經驗,可以讓企業的成功能夠復制,然而,得到的結果卻是內卷,加大了企業的資源浪費。

    躺平,有關生存

    比內卷更可怕的是躺平。尤其是35歲以后??煜似毡橛幸环N認命感,覺得上不去也下不來,常常說的一句話就是:公司開除我是需要付一大筆錢的。所以,大家開始紛紛躺平。

    領導安排的KPI,我去完成;公司有什么變革,我也是積極響應,而后一轉身就該干什么干什么。過一兩個月回來告訴領導,這套路不靈,終端老板不喜歡。

    一個快消公司最怕的不是政策推廣下來時的抱怨——那至少說明你想了這件事,思考了執行的問題??煜咀钆碌木褪悄欠N和事佬型的人物——什么事情安排給他,他就一貫的:好好好。你覺得他用心聽了,愿意嘗試了??伤f的好,沒有一個過過自己的心。你能追出他業績來,他跟你姓。

    開會發言他最積極,一個故事能給你講成電影,可真正出結果、講執行,他卻有一萬個理由等著你——這種躺平真的是讓人崩潰。你還得說人家有個好心態,一種不論公司怎么弄,我都把自己躺的平平的,隨你折騰。

    為什么快消行業越來越“老”,因為我們留不住年輕人。通常,新來個員工,跟老員工打聽,你在公司干多久了。老員工說,我干五年、十年了。而后年輕員工會怎么想?五年、十年還這個樣子,大家都在熬資歷,身心都在躺平,等著把公司熬死或者把自己熬退休?年輕的員工肯定干不了幾天就跑了——他們不想把這些老員工熬走后,再坐在他們的位置。

    通常,企業中35歲以上的員工,大小會是個“管理者”,層級不同而己。有的在辦事處,有的負責區域,不論怎么說可能大小是個“官”,管著幾個手下。

    但我們知道,現在企業都在強調扁平化、去中心化。在營銷渠道的發展上,我們從省級代理制發展到地級代理,從一批到分銷,到二批等等,如今企業都希望能把這些環節該省的省,該去的去——也就是把這些輻射的中心點更加分散,最好的方式就是工廠直接到終端,這些個流通環節能少一層是一層,因為每少一層公司的渠道成本就會少一層。

    而可口可樂目前正在采用這樣的模式,沒有經銷商,或者說每個二批都是經銷商,訂貨滿足起配量就發,由業務給這些二批商拿單子。

    與經銷渠道的扁平化不同,現在營銷團隊的“中心點”要更多。六個業務設一個組長,三個組長設一個主任,兩個主任設個辦事處,幾個辦事處設個區域,幾個區域設一個省總等等,整個構架是立體的金字塔。

    當我們的經銷渠道扁平了,那么,營銷團隊未來會不會也扁平化、去“中心化”?把這些個組長、主任、經理等等,該去的都去了。而這些位置如今正是大部分35歲以上的老員工們把持的位置。

    大家能把持這樣的位置,說明多少都還是有點“關系”??墒?,這樣的關系會在如今的生態下留存多久呢?

    未來,我們還有位置嗎?

    改變,談何容易

    改變太難,不只是大家,老納又何曾是一個能接受新事物的人呢。對于新銳品牌我有著幾乎偏執的意見,甚至常用自己的經驗去擊潰他們。

    可真正接觸了這些新銳品牌、接觸到那些我瞧不起的“外行”們,也才會發現他們的可敬和可怕之處。

    老納認識的一個小姑娘,做了一款果凍??戳怂O計的包裝后,憑直覺就認為賣不好。而他的團隊更是沒有人有快消品經驗。她甚至不明白為什么會有經銷商拿她的“不知名“產品去竄貨。

    可就是這么個什么都不懂的小姑娘,憑那款最丑包裝的產品,用了短短四個月就在線下門店賣到了600萬的銷量(當然,這個量在我們快消人眼里也不值一提,可能都不如一個辦事處的量。但如果真讓我們自己創個品牌去賣,我們真的能賣出600萬嗎),全團隊加財務、老板一共七個人。

    直至現在,她也不知道大的賣場會給一些新鮮的品牌免條碼費、進場費——這種機會雖然少,但確實存在。所以,當現在一些賣場給她免費的時候,她一臉吃驚。

    是的,我們可以用我們的經驗無情的、盡情的,奚落、嘲笑他們,覺得他們的東西明明看起來那么普通,可他們賣起貨來卻那么的自信。

    他們不知道賣場的黃金法則,不知道什么叫貨架黃金陳列位,不知道經銷商與廠家的種種關系,更別提什么拜訪八步驟了。

    可那又怎么樣呢,他們用心做產品,用心去賣貨。而我們有的只是經驗而己,這些經驗他們會很快學會的,甚至他們還能在我們的經驗中找到更憂的結果。

    傳統快消人、35歲以上的我們,大家該躺平躺平,該內卷內卷。笑笑這些外行的不自量力,可在我們躺平的過程中,他們已經跨過我們的身體……

    最后,有朋友說快消這個號是個“職場爽文”號,把快消職場那些不公平的、大家想說的話都說出來了,所以看著“爽”??墒?,爽過之后呢?之后,可能是老納三年寫作風格、寫作水平、寫作內容都沒有變化,我們爽了一時,可以后怎么辦呢?

    曾經,老納天天夸一個企業,明明知道企業有很大的隱患,可從來不說這個企業的問題,而后這個企業走向了衰亡,“爽”救不了企業。未來,我們會做出改變,希望推送更多有利于大家職業生涯的文章,而不只是“爽”。

    也希望35歲以上的傳統快消人跟我們一起努力,不要最后落個十幾年快消經驗、企業只給你十分鐘的面試時間,而后就讓你回去等十幾個月……


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